SKT 유심 해킹 후속 조치, 이렇게 달라졌습니다: 무료 교체·책임 범위 총정리

SKT 유심 해킹 사태, 이후 대응은 어떻게 달라졌을까?

최근 SKT 유심 해킹 사건 이후, 통신보안에 대한 우려가 크게 높아졌습니다.
특히 유심 교체가 쉬운 구조를 악용한 범죄 사례가 퍼지며, SKT가 어떤 대책을 내놓을지 많은 관심이 쏠렸죠.

이에 SKT는 공식 발표를 통해 유심 교체 방식과 고객 보호 체계 전반을 강화</strong하겠다고 밝혔습니다.
오늘은 실제 발표된 내용을 기반으로 지금 고객이 알아야 할 조치들을 정리해드립니다.

1. 유심 교체, 앞으로는 어떻게 달라지나요?

기존에는 대리점 방문 또는 일부 온라인 인증만으로도 유심 변경이 가능했지만, 앞으로는 복합 인증 체계 강화가 핵심입니다.

• 📌 2025년 5월 이후부터 본인 확인 절차 강화: 생체 인증, 추가 본인확인코드 도입
• 📌 유심 교체 이력에 대해 SMS 사전 통보 의무화

또한 SKT는 고객이 유심을 교체하지 않은 상태로 해외 출국 중 피해가 발생할 경우에도, 보상 책임을 지겠다고 발표했습니다.

2. 유심 재발급 비용은 여전히 무료인가요?

네, 유심 해킹 피해 방지를 위해 유심 재발급은 계속 무료로 제공됩니다.
이는 고객이 불안함 없이 언제든지 유심 상태를 점검하고 교체할 수 있도록 하기 위한 조치입니다.

SKT 고객센터 또는 대리점을 통해 요청하면 즉시 무료 교체가 가능합니다.

3. 출국 중 고객에 대한 특별 조치도 시행

유심 교체를 하지 못하고 출국한 고객이 피해를 입는 경우, SKT는 “적극적으로 책임지겠다”고 밝혔습니다.

이는 일종의 사후 보장 성격의 약속으로, 고객 책임이 없다는 것이 확인되면 피해 보상도 적극 검토하겠다는 방침입니다.

4. 지금 내가 할 수 있는 보안 조치는?

아직 피해가 없더라도, 지금 할 수 있는 간단한 보안 점검이 있습니다.

• ✅ 유심 변경 알림 서비스 등록 여부 확인
• ✅ PASS 앱 또는 통신사 앱에서 명의도용 차단 설정
• ✅ 통신사 고객센터에 여신거래안심차단서비스 신청
• ✅ 해외 출국 시 유심 분리 또는 일시 중지도 고려

마무리하며

SKT는 이번 해킹 사건을 계기로 보안 체계를 전반적으로 재정비하고 있습니다.
유심 교체 시스템, 보상 약속, 고객 알림 체계까지 변화가 시작된 지금이 바로 보안 점검을 다시 할 시점입니다.

다음 글에서는 실제로 유포되고 있는 유심 해킹 괴담들의 진실과 오해를 팩트 체크해볼 예정이에요.
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